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相模原地区非公認キャラクターほっしぃの
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OP-Call パソコン修理サポートセンター
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修理、設定など 各種 30分2,480円（税別）の料金設定をしています。
修理や設定の内容によっては、30分で終了しない場合がありますので、初めに症状をお伺いしておおよその時間をお見積もりいたします。
30分以上の時間がかかるような場合は、30分に付き、2,480円（税別）の料金が加算されます。
部品等は別途実費を頂戴いたします。
また、状態によっては修復できない場合があります。その旨ご了承ください。
インターネットの設定や、配線、プリンタの設定や配置、Wi-Fiなどの無線の設定、修理など、
OP-Callへ持ち込めない場合は、ご自宅や会社にお伺いし、別途出張費にて問題解決を行います。
パソコンが壊れた！動作が遅い
うまく言えないけど、何かがおかしい
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パソコンが壊れた時は慌てずに まずはご連絡ください。 パソコンのメーカーと型番は、ノートであれば底に、デスクトップであれば裏に記載されていますので、控えてお電話ください。
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スマホの設定、データの移行やバックアップ、 画面の割れなどなんでもご相談ください。
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パソコンのメモリ増設やメンテナンス、無線LANの設定セキュリティ設定、ウィルス除去バックアップ、データの復元等、パソコンのあらゆるトラブルに対応します。
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WordやExcelでこんなものを作りたい、知りたいところだけ教えて欲しい。文書の作成をして欲しいなどのご要望にも 対応します。
新しいパソコンに今までのデータを移したい
データを間違えて削除してしまった
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パソコンを購入したが、データの移行がうまくできない。パソコンやスマホなど、細かな設定に関しても 対応いたします。
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パソコンの中のデータを間違えて消してしまった…など、日常のトラブルにも対応します。
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ホームページを作りたい、ビデオ編集をやってみたい、ユーチューブで配信したいなど、パソコン・スマホの楽しい活用方法についてもご相談ください。
クラウド？Wi-Fi？インターネットが繋がらない！
わからないを解決したい
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クラウド？？ Wi-Fiって？ セキュリティ、大丈夫かしら？
ちょっとしたことだけど、わからないことがあるので教えて、
こんなご相談にも対応します。 -
Wi-Fi設定をいたします。
インターネットやメールの設定などわからないところを解決します。 -
無線LANの設定、セキュリティ設定、ウィルスやアドウェアの除去もお任せください。
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会計を導入したい、システムコンサルティングして欲しい等のご要望も受け付けております。
インターネットの設定や、配線。プリンタの設定や配置。
Wi-Fiなどの無線の設定、修理など。
OP-Callへ持ち込めないような場合もお伺いし、
設定や修理をいたします。
また、ご自宅での出張授業も 行っております。
お気軽にご相談ください。
基本的な修理、設定等は30分2,480円（税別）
出張サポートの場合、出張費を別途頂戴します。
OP-Callから
2ｋｍ以内 1,400円（税別）
2ｋｍ超えて 5ｋｍ以内 2,400円（税別）
5ｋｍ超えて 10ｋｍ以内 3,000円（税別）
上記以外は別途計算となります。
出張サポート
設定や修理をご自宅で
OP-Call オーピーコール
〒252-0238
相模原市中央区星が丘4-14-6
ハイツカマガタ102
TEL 042-707-7147
電話予約は19時まで
営業時間 10：30～20：00
毎週火曜日 定休
駐車場 ご用意しています。
各種カード・電子マネー
PayPayも
ご利用いただけます。
OPパソコン教室
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パソコンをきちんとマスターするには学習・訓練が必要です。私たちは 楽しく学ぶ をモットーに わかりやすい授業を心がけております。
私どもは決してビデオやＣＤといった教材を使いません。学びたいことは人それぞれです。講師が生徒さんの理解度を見ながら 先へ進む個別指導を行っております。生徒さんのニーズに合わせ、必要なことを正しく学べるように心がけています。
学習できるものは Windows全般・Word・Excel・Access・Power Point・Publisher・サーバー構築・会計・販売管理・顧客管理・セキュリティー・ホームページ作成・LINEスタンプ作成・YOUTUBE動画作成 他 多種多様です。 ハードウェア（パソコン製作）も学習できます。AndroidやIOS等の各種タブレット操作も学べます。
Class Cource
これまでパソコンを使ったことのない方、パソコンを買ってはみたものの使い方がわからない方、ご自宅で使うので、事務用の文書等は作らなくてもよいという方。
パソコンやスマホ、各種タブレットのいろいろな使い方を、楽しく勉強していきます。
お仕事でパソコンをお使いの方、スキルアップを目指す方、目的を持っている方のコースです。
ノートパソコン等、ご自分のパソコンをお持ち込みの方、中学生・高校生も、こちらのコースとなります。
ビギナー・キッズ
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これまでパソコンを使ったことのない方、パソコンを買ってはみたものの使い方がわからない方、ご自宅で使うので、事務用の文書等は作らなくてもよいという方。
パソコンやスマホ、各種タブレットのいろいろな使い方を、楽しく勉強していくのがこのコースです。
入会金 5,000円（税込み 5,500円）
月 謝 1ヶ月4回 7,200円（税込み 7,920円）
授業数を増やしたい方向けに、チケット（2回分 3,600円（税込み 3,960円）も用意してあります。
毎週の授業曜日・時間を決めての授業となります。
キッズ
（対象年齢 3歳から）
マウスを使ってお絵かきをしたり、文字も入力していきましょう。自分の描いた絵を動かしてみましょう。プログラミングも勉強してみましょう。
ジュニア
（小学生対象）
ワードやエクセルはもちろん、アニメ作成、3Dプリンタを使った立体造形、プログラミング初級、パソコンやラジオ製作も行います。
ビギナー
（一般） パソコンの仕組みや、ワード、エクセル、パソコンの製作など、幅広いパソコンの知識を身につけます。スマホの操作や簡単な設定もやってみましょう。
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少人数制・個別指導（2～3人の生徒さんに1人講師がつきます。）
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兄弟・親子でご入学の方、入学時二人め以降は、入会金が50%off
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予定していた授業に病気や仕事で授業が受けられない場合、授業前にお電話を頂ければ、別の日へ振り替えができます（有効期間1ヶ月・振り替えは1回の授業に付、1回）
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授業は月～土までの、10：30・13：00・14：00・15：00・16：00・17：00・18：00・19：00 の中から選ぶことが出来ます。
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また、曜日・時間によっては授業人数がいっぱいのこともあるので、スタッフにご相談ください。
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日曜・祝日・また、5週目がお休みになります。
スキルアップ
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お仕事でパソコンをお使いの方、スキルアップを目指す方、目的を持っている方のコースです。
ノートパソコン等、ご自分のパソコンをお持ち込みの方、中学生・高校生も、こちらのコースとなります。
入会金 5,000円（税込み 5,500円）
月 謝 1ヶ月4回 9,600円（税込み 10,560円）
1ヶ月8回 18,800円（税込み 20,680円）
１回の授業時間は１時間です
基本的に1日の最大授業時間数は2時間とさせて頂きます。
毎週の授業曜日と時間を決めての授業となります。
ノートパソコンやタブレットも持ち込み可能です。
ウィンドウズ入門&WORD（ワープロ）EXCEL（表計算）
パソコン操作の基本.ビジネス文書、作表など、基本から一歩進んだワープロ技術を身につけます。
表計算の基本から、グラフ作成、関数、データベースなど、幅広いエクセルの知識を身につけます。
インターネットホームページの検索の仕方、メールの送受信・添付など実践的なメール活用をマスターします。
ホームページ作成
Wixを使用し、ホームページを作成していきます。HTML言語の習得も可能。
スマホやタブレットの基本的な操作。パソコンでの編集、また、ビデオの編集などもマスターできます。
ご自分のパソコンをお持ち込み、中学生・高校生の授業は、スキルアップコースとなります。
応用 上記以外のプログラムを使用した授業も行っております。
Access・PowerPoint・Publisher 等
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少人数制・個別指導（2～3人の生徒さんに1人講師がつきます。）
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兄弟・親子でご入学の方、入学時二人め以降は、入会金が50%off
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予定していた授業に病気や仕事で授業が受けられない場合、授業前にお電話を頂ければ、別の日へ振り替えができます（有効期間1ヶ月・振り替えは1回の授業に付、1回）
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授業は月～土までの、10：30・13：00・14：00・15：00・16：00・17：00・18：00・19：00 の中から選ぶことが出来ます。
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また、曜日・時間によっては授業人数がいっぱいのこともあるので、スタッフにご相談ください。
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日曜・祝日・また、5週目がお休みになります。
Q&A
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修理・設定サービスについて
Q. 本当に30分ごとに2,480円（税別）だけですか？
A. はい、作業費は30分刻みの時間制（2,480円/税別）ですのでご安心ください。ただし、修理に部品の交換が必要な場合は、別途「部品代（実費）」をいただいております。作業を始める前に必ず「おおよその必要時間」と「総額の見積もり」をお伝えし、ご納得いただいてから作業に入ります。
Q. 修理に出すと、パソコンの中の写真やデータは消えてしまいますか？
A. 当店では、可能な限り「データや設定を残したまま」修理を行います。メーカー修理のように一律で初期化することはいたしません。万が一、初期化が必要になるレベルの故障の場合も、事前に必ずお客様にご相談し、取れる限りのバックアップを試みます。
Q. パソコンが重くてお店に持っていけないのですが、家まで来てもらえますか？
A. はい、出張サポートもお任せください！インターネットのWi-Fi設定やプリンタ接続、動かないデスクトップPCの修理など、ご自宅やオフィスに直接お伺いして解決します（※別途、出張料金を頂戴しております）。まずはお電話でご状況をお聞かせください。
Q. 古いパソコンや、Mac、スマホ、タブレットでも見てもらえますか？
A. はい、Windows全般はもちろん、MacやAndroid、iPhone/iPadなどのスマートフォン・タブレットの設定や操作マニュアル、お困りごとにも幅広く対応しております。「こんな古い・小さなことでも聞いていいのかな？」と思わずに、何でもお気軽にご相談ください。
お気軽にお電話（042-707-7147）またはお問い合わせフォームよりご相談ください。
パソコン教室について
Q. パソコンを触ったことがない超初心者ですが、授業についていけますか？
A. 大歓迎です！当店は「ビデオやCD教材」を一律で流すような授業は一切行いません。講師が生徒さん一人ひとりのペースや理解度をその目で見ながら進める「個別指導」です。周りを気にする必要はありませんので、安心して「楽しく学ぶ」からはじめましょう。
Q. 具体的にどんなことが学べますか？やりたいことだけピンポイントで習えますか？
A. 基本のWindows操作やWord・Excelはもちろん、ホームページ作成、YouTubeの動画編集、LINEスタンプ作成、さらには自分でパソコンを組み立てるハードウェア講座まで対応しています。「来週の仕事で使うこの資料の作り方だけ教えてほしい！」といった、あなたに合わせたピンポイントな学習も可能です。
Q. 自分のノートパソコンを持ち込んで受講することはできますか？
A. はい、ご自身のパソコンをお持ち込みいただけます（スキルアップコース）。いつも使い慣れているご自身の環境で学んだ方が、ご自宅や職場に戻ったときもスムーズに実践できるため、おすすめしております。
Q. 駐車場はありますか？また、月謝の支払いにカードや電子マネーは使えますか？
A. はい、駐車場をご用意しておりますのでお車でお越しいただけます。また、お支払いには各種クレジットカード、電子マネー、PayPayなどのコード決済がご利用いただけます。
お気軽にお電話（042-707-1661）またはお問い合わせフォームよりご相談ください。
プライバシーポリシー（または個人情報保護方針）
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当社は、当社が取得した個人情報の扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。
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個人情報の安全管理
当社は、個人情報の保護に関して、組織的、物理的、人的、技術的に適切な対策を実施し、当社の取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。
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個人情報の取得等の遵守事項
当社による個人情報の取得、利用、提供については、以下の事項を遵守します。
(1)個人情報の取得
当社は、当社が管理するインターネットによる情報提供サイト（以下「本サイト」といいます。）の運営に必要な範囲で、本サイトの一般利用者（以下「ユーザー」といいます。）から、ユーザーに係る個人情報を取得することがあります。
(2)個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報について、法令に定める場合又は本人の同意を得た場合を除き、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。
① 本サイトの運営、維持、管理
② 本サイトを通じたサービスの提供及び紹介
(3)個人情報の提供等
当社は、法令で定める場合を除き、本人の同意に基づき取得した個人情報を、本人の事前の同意なく第三者に提供することはありません。なお、本人の求めによる個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除又は利用目的の通知については、法令に従いこれを行うとともに、ご意見、ご相談に関して適切に対応します。
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個人情報の利用目的の変更
当社は、前項で特定した利用目的は、予め本人の同意を得た場合を除くほかは、原則として変更しません。但し、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲において、予め変更後の利用目的を公表の上で変更を行う場合はこの限りではありません。
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個人情報の第三者提供
当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合、その適格性を十分に審査し、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行うこととします。
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個人情報の取扱いの改善・見直し
当社は、個人情報の取扱い、管理体制及び取組みに関する点検を実施し、継続的に改善・見直しを行います。
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個人情報の廃棄
当社は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去又は廃棄するものとし、当該消去及び廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。
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苦情や相談の担当窓口
当社は、個人情報の取扱いに関する担当窓口及び責任者を以下の通り設けます。
【OP-Call OPパソコン教室】
〒 252-0238
神奈川県相模原市中央区星が丘4-14-6-102
Tel：042-707-7147
個人情報苦情・相談窓口 責任者 坂井 洋介
